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不会向下属道歉的领导,永远干不成大事
上司做错事该不该道歉?

事该不该道歉,该对谁道歉,何时道歉怎么道歉,那么我们一起来分析一下。

第一,领导是团队的核心。

正所谓兵熊熊一个将熊熊一窝,作为团队核心的领导人,如果发生了错误的判断错误的决策,那么会使得这个团队驶入万劫不复的深渊,

就好像泰坦尼克号突然撞上了冰山上,那么一船上的所有生命都会面临着巨大的风险。



不会向下属道歉的领导,永远干不成大事

第二,领导应该向谁负责?

在我国的情景里面,领导只对他的上级负责。

这就很有意思了,领导只对他的上级负责,但他的上级如果不知道他发生了错误,那他又该向谁道歉呢?

基本上就不了了之了,甚至是掩盖过去,拖延下去。

我想巴林银行88888账户的问题也就是这么产生的,如果当时这个新加坡分行的负责人可以对他的下级负责并定时的检讨自己工作的话,

我想巴林银行到今天也应该依然矗立在世界所有金融体系的顶端,然而历史没有如果,so what a pity。

第三,道歉的方式。

道歉的方式包含了他通过什么样的形式道歉?在什么样的场合里面何时道歉,道歉的形式该轻松活泼的还是该庄重严谨的?这些都是应该考虑的问题。

领导人应该以某件事为契机震撼到影响到他的团队,如果团队不能被影响,只是像日常工作那样流程化的形式,那最终这件事儿也只能是虎头蛇尾。


不会向下属道歉的领导,永远干不成大事

如果,自己是上司的角色,那么,我认为错了当然可以道歉,并且不要含糊其辞。

把它当案例拿来分析,避免自己再犯类似的错误,也避免别人犯类似的错误,并且看看能不能从流程上进行优化,完全可以当作一次工作完善的机会。

没必要担心面子问题,道歉并公开分析不会影响你的权威和权力,你还是上司,该怎么工作怎么工作。

如果,自己是下属的身份,这时考虑上司该不该道歉其实有点儿给自己平添苦恼。

如果上司很大气,道歉了,他还是你上司;如果他很小气,不光不道歉还成为他的逆鳞,谁都不能碰,你盼着他道歉、要求他道歉都会很难,还白白给自己增加麻烦。


不会向下属道歉的领导,永远干不成大事


不过,也有例外,如果涉及人格侮辱就不能随随便便过去了,必须要求对方道歉。